Яндекс и Гугл считают идеалом среди поисковых машин
Исследовательская компания Comcon провела опрос, в котором приняли участие 1 200 респондентов из крупных городов России, а также 2 400 пользователей интернета. 60 процентов участников опроса считают, что за последнее время поисковики стали намного качественнее. При этом Яндекс назвали идеальной поисковой машиной 64 процента опрошенных, а Гугл соответственно 63 процента. Кроме того 52 процента респондентов считают Гугл лидером среди быстро развивающихся поисковиков.
34 процента пользователей считают, что в дальнейшем поисковики должны работать более точно, выдавая результаты наиболее соответствующие запросу, а 28 процентов ожидают от них высоких скоростей. Среди наиболее желаемых требований к поисковым системам относятся также фильтрация ненужной информации, более полный «интеллектуальный» поиск. Основным требованием у почти 92 процентов участников опроса явилось умение отфильтровывать явно неправильную информацию.
Участники опроса также желали бы получить доступ к архиву радио и телевизионных программ (92%), 88 процентов пользователей ожидают получать аналитические ответы, а также умения распознавать устную речь. 83 процента опрошенных требуют умения развлекать в поездках и понимания описательных запросов. Примерно 83 процента участников исследования хотели бы, чтобы поисковая система, словно сыщик находила украденное и потерянное, 77 процентов видят в ней личного стилиста, 76 процентов — личного доктора, способного сходу поставить точный диагноз, 57 процентов хотели бы видеть в ней диетолога, тренера, а также советчика. Большинство респондентов хотели бы, чтобы поисковик умел объединять результаты поиска согласно источникам информации, а также надеются на расширенный поиск картинок и аудиофайлов, и хотели бы, чтобы учитывался опыт других пользователей поисковых систем.
Большинство опрошенных пришли к выводу, что идеальная поисковая машина должна вести диалог с пользователем, задавая уточняющие вопросы и проводя консультации по различной тематике, а также иметь возможность смены интерфейса по желанию пользователей. Правда участники исследования сомневаются, что поисковые машины смогут выбрать интересную тему для разговора, находить информацию об интересующих людях, зарезервировать столик в ресторане, заказывать товары в интернет-магазинах, а также подбирать пользователю наиболее подходящих партнеров.
Опубликовал: Дизайнер от 01 Ноя 2009
